Prévenir tous les habitants en un clic, sans se tromper.
Coupure d'eau demain matin, route fermée, épisode de canicule : vous écrivez le message, vous choisissez le thème, vous validez. Le SMS et l'e-mail partent après une fenêtre d'annulation de soixante secondes.
Inscription libre des habitantsCiblage par thèmeAnnulation possible avant envoi
Mairie de Saint-Julien : coupure d'eau jeudi 14 mars de 8 h à 12 h, rue de la Fontaine et chemin des Vignes. Merci de votre compréhension.
Pour ne plus recevoir ces alertes, répondez STOP.
Simple pour la mairie, rassurant pour les habitants.
Les habitants s'inscrivent
Par un formulaire sur le site ou un QR code sur le panneau d'affichage. Ils choisissent les thèmes qui les intéressent et se désinscrivent quand ils veulent.
Ciblage par thème
Travaux, école, événements, sécurité, canicule. Une alerte générale touche tout le monde, une alerte thématique seulement les inscrits du thème.
Double validation
Le message est relu, validé, puis part après soixante secondes. Une faute de frappe ou une mauvaise date, vous annulez.
SMS et e-mail ensemble
Le même message part par les deux canaux, et s'affiche en bandeau sur le site de la commune.
Alertes critiques
Une alerte de sécurité part même si le crédit SMS est épuisé. On ne bloque jamais une urgence.
Registre canicule
Les personnes vulnérables inscrites au registre du CCAS peuvent être relancées par SMS lors d'un épisode. Voir le volet CCAS.
Questions sur les alertes.
Combien coûtent les SMS ?
Les SMS sont comptés par packs de crédits, en plus de l'abonnement, selon les packs indiqués dans votre devis. L'e-mail est compris. Nous vous donnons le tarif des packs sur devis.
Est-ce conforme au RGPD ?
Oui : les habitants s'inscrivent eux-mêmes, choisissent leurs thèmes, et se désinscrivent en un clic ou par STOP. Les numéros ne servent qu'aux alertes de la commune.
Peut-on envoyer une alerte depuis un téléphone ?
Oui. L'espace de la mairie fonctionne sur téléphone, et peut s'installer comme une application. Un élu d'astreinte peut envoyer une alerte un dimanche soir.
Alertes aux habitants : les étapes.
Le module prépare et diffuse les alertes municipales selon les abonnements et paramètres de la commune. Les crédits SMS sont distincts de l’abonnement logiciel.
- La mairie rédige une information datée et vérifiable.
- Elle sélectionne les destinataires et les canaux disponibles.
- Elle valide l’envoi et consulte les informations de suivi proposées.
Préparer les informations et les accès.
La commune conserve la main sur ses procédures et sur les décisions. Avant l’ouverture de ce service, le paramétrage précise les informations, les destinataires et les personnes autorisées.
- Thèmes et périmètres
- Personnes autorisées à envoyer
- Crédits et coordonnées expéditrices
Ce que le service prend en charge.
La disponibilité des notifications dépend notamment du terminal et de l’inscription. Le service ne remplace pas un dispositif réglementaire d’alerte ou les services de secours.
Retrouver les autres services.
Le catalogue municipal regroupe les quatre familles. La commune utilise les modules ouverts dans son offre et peut masquer certaines fonctions de confort sans supprimer les données. Les formules Comméa précisent les inclus et les options.
Voyons ensemble ce que ça donnerait pour votre commune.
Trente minutes, en visio ou en mairie. Vous repartez avec un aperçu de votre site et des services adaptés à votre taille.