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Les services en ligne pour vos habitants

Les démarches du quotidien, depuis le téléphone, sans créer de compte.

Vos habitants signalent, réservent, s'inscrivent et reçoivent vos alertes. Chaque demande arrive au bon service de la mairie, avec un suivi comme pour un colis.

Aucun compte pour les habitantsLien, cadre ou QR code sur votre site actuelModule par module

Tableau de bord de la mairie
  • SignalementLampadaire rue des ÉcolesRésolu
  • RéservationSalle des fêtes, samediÀ valider
  • DocumentAttestation reçueNouveau
  • Canicule2 inscriptionsNouveau
Les démarches

Un service pour chaque besoin, activable quand vous voulez.

01

Signaler un problème

Voirie, éclairage, propreté, dépôt sauvage. Photo, localisation, suivi, tournée de l'agent technique.

En détail
02

Réserver une salle ou du matériel

Calendrier des disponibilités, chaises et tables en option, convention signée en ligne.

En détail
03

Alertes SMS et e-mail

Prévenir vite et bien : coupure d'eau, route fermée, canicule. Ciblage par thème, fenêtre d'annulation.

En détail
04

Cantine et inscriptions

Menus de la semaine, réservation des repas, campagnes d'inscription avec liste d'attente.

En détail
05

Transmettre un document

Le foyer envoie une pièce à la mairie et retrouve ses démarches par un lien envoyé par e-mail, sans mot de passe.

06

Carte de la commune

Services publics, points d'intérêt, signalements résolus, sur une carte sans Google.

07

Ma semaine déchets

Les jours de collecte par secteur. L'un des services les plus consultés.

08

Participation citoyenne

Consultations, boîte à idées, kiosque des associations, parrainage d'un arbre.

09

Formulaires et démarches

Les formulaires officiels classés par catégorie, avec un lien vers la source de l'État et une explication simple.

Côté mairie

Chaque demande arrive au bon endroit.

Pour chaque formulaire, vous choisissez qui reçoit : la boîte générale, une personne de l'équipe ou une autre adresse. Les réservations vont à la secrétaire, l'urbanisme au service technique, la sécurité à la police municipale.

  • Un tableau de bord qui montre ce qui attend une action, pas des statistiques
  • Un rôle, un écran : secrétaire, élu, agent de terrain
  • Rapport mensuel en PDF pour le conseil municipal
Destinataires
  • Réservationssecretariat@…Actif
  • Urbanismetechnique@…Actif
  • Sécuritépolice.municipale@…Actif
  • DocumentsBoîte généraleActif
Intégration

Même sans refaire votre site.

Chaque service existe en lien direct, en code à coller sur votre site actuel, et en QR code à imprimer. Sur le panneau d'affichage, le bulletin municipal ou un flyer, l'habitant scanne et tombe sur le bon formulaire.

  • Compatible avec n'importe quel site existant
  • Le numérique va jusqu'aux habitants qui n'ont pas d'ordinateur
  • Le site s'installe comme une application sur le téléphone
Panneau d'affichage

Scannez pour signaler un problème

Scannez pour réserver la salle

Scannez pour recevoir les alertes

Questions fréquentes

Questions sur les services en ligne.

Nos habitants ne sont pas tous connectés.

C'est pour cela que les habitants n'ont pas de compte à créer, que chaque service existe en QR code à afficher, et que le papier reste possible. Les numéros utiles et la page urgence servent à tout le monde.

Devons-nous prendre tous les services ?

Non. Vous activez un module quand vous en avez besoin, et vous pouvez en tester un pendant un mois. Beaucoup de communes commencent par les signalements et les alertes.

Les demandes arrivent-elles par e-mail ?

Oui, à l'adresse que vous choisissez pour chaque formulaire, et dans le tableau de bord de la mairie. L'habitant reçoit un accusé de réception et un lien de suivi.

Peut-on utiliser les services avec notre site actuel ?

Oui. Chaque formulaire s'intègre dans votre site par un lien ou un cadre. Vous n'avez pas besoin de changer de site pour commencer.

Offres et accompagnement

Choisir votre formule avec Comméa.

Le site seul, les services seuls ou les deux : consultez les offres Comméa pour connaître les abonnements, les fonctionnalités incluses et les options. La facturation peut être mensuelle ou annuelle ; la durée d’engagement est précisée séparément au devis.

Aller plus loin

Toutes les fonctionnalités, en détail.

Le catalogue des fonctionnalités présente chaque module, ses réglages et ses limites. La présence d’un module dans le catalogue ne signifie pas son inclusion dans toutes les formules.

Les services au quotidien

Quatre familles, selon vos besoins.

01

Vie pratique

Prendre rendez-vous, réserver un équipement, préparer un dossier et suivre ses démarches.

Explorer les services
02

Solidarité et échanges

Proposer un trajet, donner un objet, prêter un outil ou demander un coup de main.

Explorer les services
03

Économie locale

Consulter les commerces, les emplois et les campagnes d’achats groupés.

Explorer les services
04

Vie municipale

Poser une question, proposer un projet, comprendre les décisions et retrouver les consignes.

Explorer les services
Démonstration gratuite

Voyons ensemble ce que ça donnerait pour votre commune.

Trente minutes, en visio ou en mairie. Vous repartez avec un aperçu de votre site et des services adaptés à votre taille.