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Catalogue de la plateforme

Comprendre chaque fonctionnalité.

Choisissez un besoin pour comprendre ce que fait l’habitant, ce que traite la mairie et comment les dossiers sont suivis. La présence d’un service dans le catalogue ne signifie pas son inclusion dans tous les abonnements.

Parcours municipaux

Vie pratique

01

Signalements citoyens

Le parcours de signalement recueille la catégorie, le lieu et les éléments utiles à la compréhension du problème. Un suivi permet de retrouver la demande et son état sans multiplier les échanges.

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02

Réservation de salles et matériel

Une location se suit dans un dossier unique : disponibilités, demande, convention à signer, justificatifs, loyer et caution notés, remise des clés, état des lieux et clôture. La mairie retrouve l’historique et les actions attendues sans reconstruire le dossier à partir de courriels.

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03

Menus et réservation de cantine

Le module associe la publication des menus et la réservation des repas. Les paramètres définissent les jours et les règles applicables aux demandes des familles.

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04

Inscriptions scolaires et activités

Les campagnes regroupent les demandes d’inscription et les pièces jointes prévues. Les agents retrouvent les éléments du dossier dans l’espace de gestion selon leurs habilitations.

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05

MarIA'n, assistante municipale

Propulsée par Mistral AI, l’assistante exploite les informations mises à sa disposition pour orienter vers une réponse ou un formulaire. Son usage est défini dans l’offre.

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06

Carte des services communaux

Le module affiche des services et points d’intérêt sur une carte utilisant OpenStreetMap. La commune choisit les informations locales à présenter.

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07

Signature de documents en ligne

Le moteur de signature sert aux conventions et à d’autres documents de la commune. La demande peut être signée à distance par lien ou sur place sur une tablette. Un PDF et une page de vérification permettent de retrouver le document signé.

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08

Calendrier des collectes

Le module « Ma semaine déchets » présente le calendrier des collectes par secteur à partir des données configurées pour la commune.

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09

Information sur les travaux

Le module présente les chantiers communaux et leur information publique. Les contenus sont préparés à partir des éléments validés par les responsables.

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10

Transmission de documents des foyers

Le module prévoit la transmission de pièces et un espace foyer accessible par le mécanisme de lien prévu, sans compte classique à créer.

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11

Orientation des demandes d’urbanisme

Le module propose un point d’entrée pour les demandes et les parcours d’urbanisme configurés. Son articulation avec le service instructeur et les outils existants doit être cadrée.

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12

Formulaires et démarches

Le module regroupe des formulaires officiels à télécharger et des démarches propres à la commune. Le suivi technique des liens ne garantit pas que tout changement réglementaire est repris automatiquement.

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13

Rendez-vous en mairie

La mairie définit les démarches, leur durée, les pièces attendues, les horaires et le nombre de guichets simultanés.

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14

Ressources communales partagées

La commune décrit la ressource, ses horaires, la durée des créneaux, les règles d’usage et les éventuels tarifs.

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15

Objets trouvés et perdus

L’habitant déclare un objet trouvé ou perdu ; la mairie examine les informations et les rapprochements proposés.

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16

Demandes d’état civil

La mairie adapte les pièces demandées et les liens officiels par type de démarche.

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17

Demandes et concessions de cimetière

La commune renseigne les consignes, pièces et liens adaptés aux concessions, au columbarium, aux cavurnes et aux travaux.

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18

Réglages de lecture et d’affichage

Le visiteur ouvre le bouton Accessibilité puis le panneau Réglages d’affichage.

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19

Suivi des démarches des habitants

L’habitant saisit son adresse e-mail sur la page de demande de suivi.

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20

Messages des habitants à la mairie

L’habitant renseigne son nom, son e-mail, un objet et son message dans le formulaire de contact municipal.

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Parcours municipaux

Solidarité et échanges

01

Registre canicule et CCAS

Le module propose un registre communal et un plan d’appel pour les personnes concernées. Les agents habilités consultent les informations nécessaires à leur mission.

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02

Kiosque des associations

Le module permet aux associations de proposer des événements qui sont examinés par la mairie avant publication dans le circuit prévu.

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03

Patrimoine vert et adoption d’arbres

Le module présente une démarche de participation autour des arbres et du patrimoine vert selon le dispositif configuré par la commune.

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04

Entraide entre habitants

L’habitant choisit une proposition ou un besoin, décrit son annonce et accepte la charte locale.

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05

Covoiturage local et trajets solidaires

L’auteur renseigne l’offre ou la demande de trajet, les lieux, la date, l’heure et les places disponibles.

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06

Dons entre habitants

L’habitant publie une annonce de don ou de recherche d’objet et accepte la charte.

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07

Prêt d’outils entre voisins

Le propriétaire propose un outil, ou un habitant publie une recherche, dans la catégorie Prêts.

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Parcours municipaux

Économie locale

01

Achats groupés pour les habitants

La commune crée la campagne : variantes, seuil de participants ou de quantité, limites et modalités de retrait ou livraison.

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02

Commerces et producteurs locaux

Le professionnel propose sa fiche ou la commune la prépare : catégorie, coordonnées, horaires, congés et jours de marché.

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03

Emplois locaux et jobs d’été

L’employeur dépose le poste, le contrat, le lieu, les compétences et la date limite ; la mairie valide l’offre.

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Parcours municipaux

Vie municipale

01

Actualités et agenda

Le module publie les actualités et les événements du calendrier municipal. Les contenus sont préparés par les contributeurs autorisés puis affichés sur le site selon l’organisation retenue.

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02

Alertes aux habitants

Le module prépare et diffuse les alertes municipales selon les abonnements et paramètres de la commune. Les crédits SMS sont distincts de l’abonnement logiciel.

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03

Lettre d’information municipale

Le module prépare une lettre d’information par thèmes à partir des contenus retenus. Un premier jet assisté par IA peut être proposé dans le périmètre prévu par l’offre.

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04

Outils des agents de terrain

Le module rassemble des outils de tournée mobile et de compte rendu d’intervention. Les fonctions d’assistance IA ou de visio sont précisées selon le périmètre souscrit.

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05

Rapports pour les élus

Le rapport mensuel rassemble douze indicateurs sur les services : demandes, résolution, délais, réservations, inscriptions et avis de satisfaction. Il se consulte dans la plateforme et s’exporte en PDF pour préparer un point avec les élus.

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06

Consultations citoyennes

Le module propose des consultations et des parcours de participation selon les réglages retenus. La commune reste responsable du cadre de la consultation et de l’analyse.

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07

Boîte à idées citoyennes

Le module recueille les propositions des habitants et les soutiens prévus par le dispositif. La commune définit le cadre d’examen et de publication.

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08

Publication des actes municipaux

Le module regroupe les arrêtés, délibérations et comptes rendus retenus pour publication. Les agents organisent les documents selon le cadre défini.

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09

Tranquillité et démarches de prévention

Le module regroupe des démarches de tranquillité, des signalements et des déclarations d’absence selon le dispositif municipal activé.

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10

Budget participatif communal

La mairie ouvre une campagne avec enveloppe, plafond par projet, phases et règles de vote.

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11

Le conseil municipal en clair

L’agent crée une séance avec sa date, son lieu, son ordre du jour et ses pièces jointes.

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12

Questions au maire

L’habitant dépose sa question dans une rubrique ; la mairie la valide selon le réglage de modération.

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13

Consignes de prévention et bénévoles

La mairie adapte les consignes avant, pendant et après le risque, puis les relit avant publication.

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14

Points utiles et défibrillateurs

La mairie place les équipements sur la carte et renseigne leur type, les accès et les informations à vérifier.

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15

Tableau de bord et tâches de la mairie

Chaque utilisateur ouvre un tableau adapté à ses droits et aux modules de la commune.

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16

Choix des services affichés

Le prestataire ouvre les modules retenus pour la commune selon le périmètre de son offre.

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17

Rôles et accès des agents

La commune définit les personnes et les rôles nécessaires, puis envoie une invitation valable sept jours.

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